9月23日，2025世界制造業(yè)大會(huì)聚焦“AI時(shí)代新要素、新技術(shù)、新場(chǎng)景”核心主題，重磅發(fā)布安徽省信息化領(lǐng)域年度重大成果，并為“2024年度安徽省信息化十件大事”獲獎(jiǎng)項(xiàng)目舉行頒獎(jiǎng)儀式。其中由龍訊科技提供技術(shù)支持的黃山市“基于大模型的多專(zhuān)家架構(gòu)‘AI+政務(wù)’項(xiàng)目”成功入選，成為安徽省數(shù)字政府建設(shè)的標(biāo)桿典范。

本屆安徽省信息化十件大事遴選旨在表彰具有重大社會(huì)影響力、代表安徽省信息化發(fā)展水平的典型項(xiàng)目。黃山市“基于大模型的多專(zhuān)家架構(gòu)‘AI+政務(wù)’項(xiàng)目”以技術(shù)創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)服務(wù)變革，打造國(guó)內(nèi)首個(gè)多模型協(xié)同、多專(zhuān)家架構(gòu)、多模態(tài)交互、多場(chǎng)景服務(wù)的“AI+政務(wù)”服務(wù)體系。

黃山市“基于大模型的多專(zhuān)家架構(gòu)‘AI+政務(wù)’項(xiàng)目”依托龍訊“AI+政務(wù)”平臺(tái)，以安全、準(zhǔn)確、可控為三大基石，從底層防護(hù)、平臺(tái)安全、業(yè)務(wù)安全及運(yùn)營(yíng)安全等多個(gè)環(huán)節(jié)構(gòu)建全鏈路防護(hù)網(wǎng)，形成安全管理體系閉環(huán)，筑牢安全防線；從數(shù)據(jù)采集更新、治理標(biāo)注、共建共享、運(yùn)營(yíng)管理等多方面建設(shè)高質(zhì)量數(shù)據(jù)集，全面提升服務(wù)準(zhǔn)確性；通過(guò)構(gòu)建“動(dòng)態(tài)路由+多專(zhuān)家智能體”，滿(mǎn)足各種復(fù)雜需求場(chǎng)景的定制需求，以實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的精準(zhǔn)可控。

同時(shí)，系統(tǒng)基于 DeepSeek、文心一言等多個(gè)大模型的組合應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)自然語(yǔ)言對(duì)話(huà)、復(fù)雜意圖理解等多項(xiàng)功能；針對(duì)高頻需求打造“問(wèn)答智能體+個(gè)性服務(wù)卡片” 雙載體，覆蓋高效辦事、旅游規(guī)劃等場(chǎng)景及6大類(lèi)50余項(xiàng)高頻辦事場(chǎng)景，并搭建五大領(lǐng)域?qū)僦R(shí)庫(kù)為智能問(wèn)答提供權(quán)威支撐，打破 “搜索” 與 “問(wèn)答” 壁壘，實(shí)現(xiàn)界面、數(shù)據(jù)、功能深度融合的一體化服務(wù)，全面提升用戶(hù)信息獲取效率。

未來(lái)，龍訊科技將繼續(xù)深耕“AI+政務(wù)” ，在新要素布局上持續(xù)深化、在新技術(shù)研發(fā)上永不止步、在新場(chǎng)景拓展上主動(dòng)作為，以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更前沿的技術(shù)、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁向更高水平、實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。

*本文部分圖文源自“安徽省信息化協(xié)會(huì)服務(wù)平臺(tái)”公眾號(hào)